jueves, 31 de marzo de 2011

La importancia de la comunicacion

 Fijar y abreviar las ideas.
 Estudiar la causa real de la comunicación.
 Considerar todos los elementos paralinguísticos, humanos y materiales.
 Estar atentos a las consecuencias del mensaje.
 Dentro de las posibilidades aclarar, aclarar los temas cuando haya confusión.
Sentirnos seguros de habernos expresado claramente
 Ponernos en el lugar del otro sabiendo escuchar y comprender.
LOS MUROS DE LA BUENA COMUNICACIÓN
 Falta de precisión.
 Falta de sinceridad.
 Confusión de fuentes.
 Comunicaciones mal intencionadas.
 Desviar los significados.
 Dar lugar a los conflictos.
 Sobrecargar a los receptores.
 No darle la importancia que merece.
 No escuchar a nuestro interlocutor.
 Evaluar antes de tiempo.
 Dar importancia a datos secundarios.
SOLUCIONES POSIBLES
 Hacer descripciones mas detalladas
 Orientar los problemas hacia las soluciones
 Ejercer la empatía con la otra parte
 No ejercer la superioridad
REVISAR LAS APTITUDES COMUNICATIVAS
 Los mensajes se entienden más fácilmente cuando se emplea un dominio pleno del mensaje.
 Los conceptos claves se recuerdan mejor cuando se utiliza la repetición para remarcarlos.
 Organizar un mensaje antes de transmitirlos facilita su comprensión.
 Escuchar es más eficaz cuando se concentra en el emisor y en aquello que esta diciendo.
 La comprensión es más fácil cuando no se hacen juicios de valor hasta que el emisor finaliza el mensaje.

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